- 壁紙が一部はがれてしまった。などの小さな工事でも頼めますか？
- はい。一部だけのクロスの貼り替えや段差解消のスロープ取付、耐震用器具の取付から、大規模な間取りの変更、耐震、といった住宅の基本性能を高める内容まで承ります。お住まいの不便・不満を解消するための、ちょっとした工事も遠慮なくご相談ください。
※小額工事の場合、お住まいの場所によりよけいに費用がかかってしまい場合があります。
- 古い木造住宅なのですが、建替えとリフォームではどちらがいいのでしょうか？
- リフォームのメリットは思い出のある建物のよさを残しながら不満や不便を解消できること。その反面、かなり老朽化が進み、地盤や土台、柱に問題がある場合などは、全面改修で新築より高額になる場合もあります。
一方、建て替えとなると取り壊し費、２度の引越し費用や仮住まい費用（丸二では小金井市にお客様の仮住まいを無料にてご用意しております！）、登記の費用など、余分に資金が必要です。また、敷地前面道路の幅や敷地の状況によっては、現在の法規にしたがって建替えると元の家より狭くなってしまったり、建替えそのものが困難な場合があります。
どちらが良いかは、状況によります。
- 新築後だいたい何年くらいでリフォームや機器の取替って必要なんですか？
- 内装、外部、住宅設備機器等また、使用材料によっても異なります。
大まかな目安として、
*キッチン、浴室、トイレ、洗面所などの住宅設備機器…１５年～２０年ごと。給排水管、ガス管などもチェックしてあわせて取り替えられるといいでしょう。
*塗壁、ビニールクロス貼替、カーペット、フローリングの貼替…１０年～１５年ごと。
*外壁の塗替え（吹付けタイル工法）…約１０年ごと。現在は、高耐久性の塗料や上から重ね貼りできるもの等、種類も豊富です。
*屋根の塗替え（葺き替え）…１０年～１５年ごと。※材料により異なります。屋根の場合は、割れの補修や樋の取り替えなども必要です。
- 分譲マンションってどこまでリフォームできますか？
- 「専有部分」については、設備や内装から間取りの変更まで、基本的に自由にリフォームできます。建物の構造躯体や住民が共同で使うエレベーターなどの設備は「共用部分」、サッシや玄関ドア、バルコニーも「共用部分」なので、個人で勝手にリフォームすることはできません。また、お住まいのマンションの管理規約で、「専有部分」のリフォームについて床の防音仕様等の規定がある場合には、それに従います。こうしたソフト面の制約とは別に、水回りの配置等については構造や設備面での制約があります。近隣との関係も含め、現場を調査したうえで可能なプランをご提案します。
- リフォームの工事って何日くらいかかりますか？
- 工事にかかる日数は、リフォーム内容や建物の状況によって違ってくる為、一概には言えません。あえて目安をあげるとすると、内装工事では一週間、ユニットバスの交換は２日、システムキッチンの交換は４～５日、内装工事と水廻りの設備の交換などの全面改装で約１ヵ月、間取り変更も含む全面改装なら約２ヶ月位です。（マンションの目安）
一戸建ての場合では、骨組だけを残しての全面改修は新築よりもやや短い位の工期がかかります。工程が複雑で職種が多いと長くかかります。
また、マンション、一戸建ていずれも解体してみて問題が見つかることもあり、補修などの為に予定よりも工期がかかることもあります。
長くかかる工事の場合、工程表を提出いたします。
- リフォーム中の住まいはどうすればいいですか？
- 多くの場合、お住まいになりながらの工事が可能です。ただし、水廻り等の工事では、数日間キッチンやお風呂が使えなかったりと不便な面はでてきますので、考慮しておく必要はあります。また、住みながらの工事は引越しや仮住まいの費用がかからない反面、建物内での荷物の移動や養生を伴いますので、その分費用もかかり、工事期間も長くなりがちです。全面改修等で、仮住まいに住まわれる場合、丸二では、小金井公園の隣に、ゲストハウス（賃料無料！光熱費のみご負担願います）をご用意しております。お気軽にご相談ください！
- 相談や見積もりは無料ですか？
- はい。ご相談やお見積もりなどは、無料で行っています。
「そろそろ、外壁の汚れが目立ってきたわ」
「サッシの動きが悪くなったけど？」
「ここに手すりがあったらいいな」
などなど、どんなことでも、お気軽にご相談ください。
お見積もり後、しつこいセールスはいたしませんので、お気軽にご連絡ください。
- 費用はどの段階から発生しますか？
- 最終的なお見積り金額や工期を確認していただいた後、お客様に、工事申込書を記入して頂いたときから発生致します。工事費用のお支払いは、基本的に、契約時、着工時、中間時、竣工時となります。
※工事の内容によって、手続きを簡略化することがあります。
- 耐震診断は有料ですか？
- お住まいの平面図と簡単な質問による簡易耐震診断は無料です。リフォームをご計画中のお客さまについては、現地調査を踏まえた補強提案を実施しております。
- リフォーム用のローンはありますか？
- 新築と同じように、住宅金融公庫や年金住宅融資などの公的ローン、銀行や信用金庫などの民間ローンがあります。耐震改修などについては、補助金や低利の融資制度を設ける地方自治体も増えてきました。公的融資は申込み時期が決まっており、手続きも煩雑です。資金計画を含め、早めにご相談ください。
- 家の現地調査ではどんなことをするのですか？
- ご要望をうかがいながら、床下・設備の確認、キッチン・浴室の寸法確認などを行います。リフォームでは数センチの差が計画に影響するため、図面があっても実測させていただくことが多いです。同時に、住まい方やインテリアのお好み、お手持ちの物の量などもお差支えのない範囲で拝見させていただきます。全面的なリフォームになりますと、2～3時間かかってしまうこともあります。
- 現状の「図面」は必要ですか？
- あらかじめ現況の図面をご用意いただいた方が、設計作業が効率的に進められます。しかし築年数の経っている住宅や中古物件は新築時の図面や資料がないことや、実際の寸法と異なっていることも少なくありません。その場合はお時間をいただき、こちらで実測して作成します。マンション等の共同住宅の場合は図面のほかに、管理組合の規約等もご用意ください。
- 要望やイメージ、どうすればうまく伝えられますか？
- 「この壁をとりたい」と結論を伝えるだけでなく、なぜそうしたいかを話していただいた方が、よりトータルに提案しやすくなります。「調理の臭いがこもる」とか「ここが滑りやすい」といったふだんの暮らしでのちょっとした不満なども設計や提案のヒントになります。言葉にしにくいイメージは、雑誌の切り抜きやお気に入りの小物などビジュアルな材料を見せていただくとわかりやすいですね。好きなホテル、ショップの話題から雰囲気をつかむこともあります。また、リフォーム後に残したい家具、購入したい機器などの情報は、インテリアイメージの鍵となるだけでなく、設計にも不可欠。早い段階で伝えてください。
- どのメーカーの製品でも選べますか？
- 基本的に取扱いメーカーの限定はありません。「ショールームで気に入った設備機器がある」、「デザインが美しい輸入品の水栓金具を使いたい」といったご要望にきめ細かく対応しています。但し、品質維持が難しい製品は取扱いできない場合があります。
- 見積書はどうチェックすればいいでしょうか？
- お見積書を提出させていただくときに、担当者からご説明させていただきますが、分からない個所、疑問点等はご遠慮なさらず、どんどんおっしゃって下さい！総費用だけでなく、要望がきちんと反映されているかどうかにも注目してください。意味がわからない項目については、納得のいくまで質問してください。たくさんの図面、細かい見積書を読み込むのは時間がかかりますが、しっかり確認しておけば、着工後の追加工事や「こんなはずでは」というトラブルを防ぐことができます。
- 工事中、職人さんにはどう接すればいいのですか？
- 職人さんとのコミュニケーションの機会として、お茶をご用意してくださるお客さまもいらっしゃいますが、基本的に必要ありません。工事中は家の中の勝手も違い、ただでさえ住んでいる人はたいへんですから、話しかけるなど無理に気を使う必要もありません。
- 荷物は置いたままで大丈夫ですか？
- ある程度は大丈夫ですが、荷物を移動しながらの工事はその分工期が延びて割高になることもあります。荷物が多い場合は、トランクルームの利用を検討されることをおすすめします。
- 工事中、ちょっと留守にするときはどうしたらいいでしょうか？
- お出かけの際に、ご帰宅時間を工事担当者にお伝えいただければ大丈夫です。なお、日中ご不在のお宅の場合は、工事担当者が鍵をお預かりして責任持って管理いたします。
- 工事期間は在宅が必要ですか？
- お客さまへ商品や作業内容などの確認事項があるため、工事期間中は在宅をお願いしております。外出される際は、現場作業者に声を掛けてください。
- 工事の時間帯は？
- 8:00～9:00に準備をはじめ、作業は17:00頃までに終了予定です。内容により時間は前後します。
- 近隣挨拶はどうすれば良いですか？
- 着工日の約1週間前に、営業担当者にてご挨拶周りを実施いたします。
- 耐震補強ってどんなことをするんですか？
- 壁の補強、基礎の補強、接合部分の補強などをおこないます。 壁は、壁のバランスを計算し、耐力壁の量を増やしていきます。 更に、計算で算出した的確な位置に筋交いや合板を用いるなどして耐力を向上させます。 基礎の補強とは、床下にもぐり基礎のコンクリートの硬さ（圧縮度）や、床下の湿気・白アリによって柱が腐ってしまっていないかなどをチェックし、補強します。 接合部分の補強とは、地震の際に柱抜けを防ぐために柱と基礎とをつなぐ接合部分にホールダウンという金物を緊結し、柱抜けを防ぎます。 これは阪神大震災以降に注目を集めている耐震補強の一つです。
- アフターフォローはしてもらえますか。
- 丸二では、お客様からお受けした依頼内容を、必ず依頼伝票に記入し、お客様サポートセンターにて一括管理しています。また、休日・夜間を問わず24時間いつでも対応いたします。緊急時にはアフターサポートダイヤルをぜひご利用下さい。
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